近日,有乘客通过旺旺屋平台发文爆料称,其搭乘从香港飞往伦敦的国泰航空CX255航班,乘务员将白葡萄酒提供给3岁小孩。还有网友发文称,在国泰航空从奥克兰飞回香港的航班上,空姐给小朋友吃的零食,竟然已经超过最佳食用期10个月。
据上述乘客描述,4月24日,她和家人搭乘从香港飞往伦敦的国泰航空CX255航班,孩子是单独的座位。空姐在派餐时,他们帮孩子选了鸡肉跟水,过了一阵子,孩子表示这杯“水好酸”。她接过去喝了一口,发现是白葡萄酒。
![图片[1]-国泰航空乘务员把酒当水倒给3岁的小孩,零食都过期10个月了-旺旺屋](http://dingyue.ws.126.net/2025/0509/731ee2ebj00svzzrl001ld000hs00q3m.jpg)
该乘客还表示,当时跟乘务员反馈,对方居然只看一眼然后拿走酒,给他们水后就走了。由于担心酒精对幼儿有害,“我每30分钟要检查他(小孩)的状况,完全没睡好,做错事的乘务员从头到尾,都没有道歉。”
![图片[2]-国泰航空乘务员把酒当水倒给3岁的小孩,零食都过期10个月了-旺旺屋](http://dingyue.ws.126.net/2025/0509/d2006925j00svzzrl000ld000rs00jkm.jpg)
5月7日,国泰航空企业事务部回应记者称,“国泰航空对发生在4月24日从香港飞往伦敦的CX255航班上,误将含酒精饮料提供给未成年顾客的事件,表达深切歉意。事情发生后,我们的机组同事联络机上医疗人员,并咨询了独立医疗机构以确保这名乘客的安全,同时提供相关的协助和支援。”
另有一网友称,5月5日她一家人乘国泰航空的航班从奥克兰飞回香港,途中,她找空姐要小零食给小朋友吃,空姐给了她一包杏仁和一包花生。因杏仁是烟熏的,她想着味道太重,就将那包花生递给了孩子。她给孩子吃的时候并没有检查,孩子吃了半包就递给她。她接着吃,吃完随手翻过来,看到包装上显示最佳食用期为2024年7月8日前,觉得不可思议。“我把包装袋交给空姐,我说这个过期了,她说她确认一下,就没有下文了,连道歉都没有!”
![图片[3]-国泰航空乘务员把酒当水倒给3岁的小孩,零食都过期10个月了-旺旺屋](http://dingyue.ws.126.net/2025/0509/818fd795j00svzzrl000od000c800dhm.jpg)
有网友在帖文后评论,说“花生等食物过食用期后很容易产生黄曲霉毒素。”“这一袋过期花生的背后,则意味着还有许多袋过期的食品或已被乘客吃了。”
5月7日,记者就此事咨询国泰航空的客服,一工作人员表示,接到乘客的投诉,公司在核对相当票号后,会派专人调查和乘客进行沟通,力争做到双方都满意。因记者不是当事乘客,不便就具体事件透露处理方案。
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